Politique de retour

Les produits ne sont pas retournables. Nous n'acceptons pas les annulations de commande ou les demandes de retour de produit. Des exceptions peuvent exister, tel que spécifié par les Termes et Conditions pour les clients commerciaux identifiés. Les retours de clients commerciaux ne sont pas acceptés sans l'approbation écrite préalable de COI. Notre approbation peut être conditionnée au remboursement des frais de réapprovisionnement applicables. Dans le cas où une demande de garantie est acceptée, COI peut remplacer ou réparer le produit à sa discrétion. Les pièces et la main-d'œuvre sont couvertes par la garantie. Le ramassage et la livraison de retour du produit sous garantie sont soumis à des frais supplémentaires.